Vilkår og betingelser

1. Om Solvotix

Tjenesterne leveres af Solvotix AS, Nordre Sønset 18, N-3158 Andebu, Norge, organisationsnummer 935 999 081. “Solvotix”, “vi”, “os” og “vores” henviser til Solvotix AS.

2. Berettigelse og konti

Du skal have juridisk bemyndigelse til at acceptere vilkårene. Bruger du tjenesterne for en organisation, bekræfter du, at du kan forpligte den.

Du er ansvarlig for korrekte kontooplysninger, sikre loginoplysninger og straks at underrette os ved mistanke om uautoriseret adgang.

3. Tjenester, ordrer og abonnementer

Funktioner, omfang, priser, abonnementsperiode og serviceniveauer fremgår af den relevante ordre, tilbud eller særskilte aftale. Ved konflikt har den særskilte aftale forrang.

Abonnementer fornyes kun som angivet i ordren. Priser er eksklusive afgifter, medmindre andet er angivet, og betaling skal ske rettidigt.

4. Enheder og installation

Tilsluttede enheder skal installeres, konfigureres, vedligeholdes og bruges efter dokumentationen og gældende lov. Reguleret arbejde skal udføres af kvalificerede fagfolk.

Du er ansvarlig for strøm, netværk, kompatibelt tredjepartsudstyr og et sikkert installationsmiljø.

5. Kundens ansvar

Du er fortsat ansvarlig for bygninger, drift, brugere, adgangsrettigheder, automatiseringsregler, sikkerhedskopier og beslutninger baseret på tjenestedata. Der skal findes nødprocedurer og manuelle alternativer, hvor afbrydelser kan påvirke sikkerhed eller adgang.

Du skal sikre, at brugen og behandlingen af personoplysninger overholder gældende lov.

6. Acceptabel brug

Du må ikke misbruge tjenesterne, forstyrre driften, omgå sikkerhed, tilgå andre kunders data, indføre skadelig kode, foretage ulovlig reverse engineering eller bruge tjenesterne ulovligt eller skadeligt.

7. Data og privatliv

Du beholder rettighederne til dine data og giver os de rettigheder, der er nødvendige for at hoste, behandle, overføre og sikkerhedskopiere dem for at levere og forbedre tjenesterne.

Vores privatlivspolitik forklarer behandlingen af personoplysninger. Parterne indgår en databehandleraftale, når det kræves.

8. Tredjepartstjenester

Tjenesterne kan integrere med tredjepartsprodukter. Deres udbydere styrer tilgængelighed og vilkår. Solvotix er ikke ansvarlig for dem, men yder rimelig hjælp til officielt understøttede integrationer.

9. Immaterielle rettigheder

Solvotix og licensgivere beholder alle rettigheder til tjenester, software, dokumentation, design og varemærker. Ved betaling og overholdelse får du en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret i aftaleperioden.

10. Tilgængelighed og garantier

Vi leverer med rimelig omhu og tilstræber stabil drift. Uden udtrykkelig aftale garanteres ikke uafbrudt eller fejlfri drift.

Vilkårene begrænser ikke rettigheder eller garantier, som ikke lovligt kan fraviges.

11. Ansvar

I det lovlige omfang hæfter ingen part for indirekte tab eller tab af fortjeneste, omsætning, goodwill eller forventede besparelser. Solvotix’ samlede ansvar er begrænset til betalingerne for de berørte tjenester i de 12 måneder før kravet.

Begrænsningerne gælder ikke svig, forsæt, dødsfald eller personskade ved uagtsomhed, brud på fortrolighed eller databeskyttelse eller ansvar, der ikke kan begrænses.

12. Suspension og ophør

Vi kan suspendere adgang for at beskytte sikkerhed, forhindre ulovlig brug eller skade eller ved for sen betaling. Vi varsler, hvor det er praktisk muligt.

Aftalen kan opsiges efter ordren eller ved væsentlig misligholdelse, som ikke afhjælpes efter rimeligt varsel. Optjente betalingsforpligtelser og bestemmelser, der skal bestå, fortsætter.

13. Ændringer

Vi kan opdatere vilkårene ved ændringer i lov, sikkerhed eller tjenester. Væsentlige ændringer varsles så vidt muligt. Fortsat brug efter ikrafttrædelsen er accept.

14. Lovvalg og kontakt

Vilkårene er underlagt norsk ret. Tvister behandles ved norske domstole med Vestfold tingrett som aftalt værneting, medmindre ufravigelig lov kræver andet.

Spørgsmål kan sendes til post@solvotix.org eller Solvotix AS, Nordre Sønset 18, N-3158 Andebu, Norge.